公司對買方公司所購產(chǎn)品整機(jī)一年保修，終身維護(hù)。保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障及機(jī)件損壞(人為因素及不可抗力因素除外)，乙方負(fù)責(zé)無償免費(fèi)修復(fù)，所需換件由乙方無償提供(易耗件除外)。保修期后，維修時只按實(shí)際維修成本收工本費(fèi)。

博奧激光堅持以客戶為中心,為貴公司提供完善的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修等售前和售后服務(wù)。在簽訂合同前,博奧激光可為貴公司提供各種生產(chǎn)工藝方案,提供設(shè)備的技術(shù)咨詢、樣品實(shí)驗、設(shè)備選型等服務(wù),并歡迎來我廠參觀考察。

博奧激光對所有用戶進(jìn)行3個月的定期回訪，并隨時提供技術(shù)支持服務(wù)。公司負(fù)責(zé)長期向買方提供相關(guān)的備品備件。

在質(zhì)保期內(nèi)，我方所提供的軟硬件系統(tǒng)發(fā)生嚴(yán)重的故障后，我方承諾在接到報修電話后30分鐘之內(nèi)做出有效響應(yīng)， 售后工程師24小時內(nèi)有明確答復(fù)或到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場 ，以最快的速度協(xié)助貴方解決設(shè)備問題。

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